NOTES IMPORTANTES

• Fournisseur d’hébergement professionnel / Pas d’accès pour fauteuils roulants ni de lits supplémentaires disponibles / Animaux d’assistance non autorisés / Animaux de compagnie interdits

Lors de l’enregistrement, l’établissement peut demander un dépôt de garantie, soit sous forme d’une préautorisation sur la carte bancaire du client, soit en espèces, selon les conditions fixées par l’hôtel. Les dépenses supplémentaires engagées sur place — telles que l’utilisation du marché, du salon de coiffure, des sports nautiques, des restaurants à la carte, du minibar, des boissons payantes, etc. — ainsi que les éventuels dommages causés par le client, peuvent être déduits de ce dépôt.

Si aucun frais supplémentaire n’a été engagé pendant le séjour, le dépôt est intégralement remboursé le jour du départ. En cas de paiement en espèces, le remboursement est effectué directement. Pour les dépôts réglés par carte bancaire, la demande de remboursement est envoyée par l’établissement à la banque. Le délai de réapparition du montant sur la carte dépend du traitement bancaire.

L’emplacement, les cartes et les distances vers les zones générales de l’hôtel sont fournis à titre purement informatif. L’exactitude de ces informations n’est pas garantie. Il incombe au client de contacter directement l’hôtel pour obtenir les itinéraires et les coordonnées les plus précises et actualisées. La personne effectuant la réservation est responsable de la saisie correcte des noms de tous les invités séjournant à l’établissement. Il est également de la responsabilité du client de fournir une adresse e-mail et un numéro de téléphone portable valides pour les transferts.

Informations importantes concernant les visas :
Les ressortissants étrangers doivent vérifier auprès du consulat compétent s’ils ont besoin d’un visa pour leur voyage. Le fait d’avoir un visa ne garantit pas l’entrée dans le pays : la police des frontières peut refuser l’accès. Etstur décline toute responsabilité dans ce cas — le voyageur en assume l’entière responsabilité. Si vous effectuez une demande de visa via notre site, un conseiller voyage vous contactera pour vous indiquer les documents nécessaires. De nombreux pays exigent des citoyens turcs qu’ils obtiennent un visa. Ces demandes sont gérées par les ambassades ou consulats du pays concerné, selon leurs lois et règlements. Il est conseillé de faire la demande au moins un mois avant la date de départ. Nous utilisons le site www.vizedunyasi.com pour l’assistance visa, mais les voyageurs sont libres d’utiliser le prestataire de leur choix.

Veuillez noter :
À l’exception des chambres familiales ou spécialement conçues, les hébergements 2+2 ou 3+1 dans les chambres standards peuvent être étroits, et les lits d’appoint peuvent ne pas offrir le même confort que les lits standards.

Les séjours en formule « chambre seule » ou « chambre avec petit-déjeuner » se terminent avec le petit-déjeuner le jour du départ.

Instructions pour l’enregistrement :
Des frais pour les lits d’appoint peuvent s’appliquer et varient selon la politique de l’établissement.
Une pièce d’identité officielle avec photo ainsi qu’une carte bancaire ou un dépôt en espèces peuvent être exigés à l’arrivée pour couvrir les frais éventuels.
Les demandes spéciales sont soumises à disponibilité à l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Leur satisfaction n’est pas garantie.
L’établissement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et les paiements en espèces.
L’établissement comprend des espaces ouverts tels que balcons, vérandas et terrasses qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si cela vous inquiète, nous vous conseillons de contacter l’établissement à l’avance.

Instructions spéciales :
L’enregistrement en dehors des heures de la réception n’est pas possible. Le personnel de la réception accueillera les clients à leur arrivée.
Si vous arrivez en voiture, veuillez contacter l’établissement à l’avance pour obtenir des informations telles que l’itinéraire.

Bon à savoir :
Aucun animal, y compris les animaux d’assistance, n’est autorisé dans cet établissement.