Politique d’annulation et de remboursement
Si vous devez annuler votre réservation, veuillez contacter Halalholidaycheck immédiatement. Les frais d’annulation augmentent plus près des dates de réservation, il est donc conseillé d’annuler au plus tôt. Nous exigerons une confirmation écrite de votre annulation.
Veuillez noter que les frais d’annulation et les informations sont diffèrent pour chaque hébergement. Nous sommes toujours là pour vous aider.
1- Si la demande d’annulation de réservation est demandée plus que 30 jours avant la date d’arrivée, le total sera remboursé sur le même compte bancaire duquel le client a fait le paiement d'origine soit crédité.
Tous les remboursements sont effectue dans la monnaie que vous avez payée et selon le taux de change le jour de votre remboursement.
2- Veuillez vous contacter Halalholidaycheck dans le cas d'une annulation du séjour en moins de 30 jours avant votre arrivee.Nous vous aiderons avec les détails de votre réservation et essayerons de vous aider autant que possible. Cependant, sachez que certaines compagnies peuvent maintenir jusqu’à 100 % des frais en accord avec leur mode de fonctionnement.
3- Le Client doit nous informer par écrit s’ils arrive en retard ou veulent annuler leur réservation. HALALHOLIDAYCHECK.COM a le droit d’annuler toutes les réservations et services effectués pour le compte du client si le client ne nous informe pas de son annulation ou de son arrivée tardive. Dans ce cas, aucun remboursement ne sera effectué au client. Toutefois, si le client nous avise qu’il utilisera le service dans les 24 heures suivant de la date d'arriver , il pourra tout de même bénéficier du service.
4- Les exceptions à ces conditions sont en cas de décès, de deuil et de maladie de parents au premier degré. Les clients doivent fournir des documents de preuve qui mettent en évidence les dates de l’incident et leur relation avec les dates de la réservation. Dans ces cas, les clients peuvent s’attendre à un remboursement complet, à l’exclusion des taxes, frais et frais obligatoires payés à des tierces parties, qui ne peuvent pas être remboursés.
Modifications et changements
Si vous souhaitez modifier les détails de votre réservation tels que les dates, les invités ou les détails, veuillez nous contacter directement afin que nous puissions vous aider avec les informations et les frais.
Nous sommes en droit d’annuler votre réservation si le paiement intégral n’est pas reçu.