Mangelhafter Aufenthalt in einem nachlässigen Hote
Nach meinem kürzlichen Aufenthalt in diesem Hotel bin ich leider gezwungen, eine äußerst enttäuschende Rezension zu verfassen. Die zahlreichen Mängel und Unzulänglichkeiten haben meinen Aufenthalt erheblich beeinträchtigt, und ich fühle mich dazu verpflichtet, andere potenzielle Gäste vor diesen Problemen zu warnen.
Die Zimmer präsentierten sich in einem erschreckend veralteten und ungepflegten Zustand. Das Mobiliar wirkte stark abgenutzt, und ein permanent unangenehmer Geruch durchzog die Räume, was auf einen dringenden Renovierungsbedarf hinweist. Die Holzkabinen im Poolbereich für Frauen waren nicht nur unsauber, sondern verströmten zudem einen penetranten Uringeruch. Die fehlende Privatsphäre durch unzureichenden Sichtschutz von außen verstärkte das Unwohlsein. Die Tatsache, dass der Poolbereich aufgrund von Vorfällen mit Urin während meines Aufenthalts dreimal gesperrt werden musste, war nicht nur unangenehm, sondern schlicht inakzeptabel. Die mangelnde Aufsichtspflicht seitens des Personals, das die Gäste nicht vor solchen Vorfällen warnte, trug zu einer äußerst unangemessenen Situation bei.
Auch der Hamam des Hotels enttäuschte auf ganzer Linie. Die veralteten, ungepflegten Räumlichkeiten und das Fehlen von warmem Wasser trugen erheblich dazu bei, dass keinerlei Wohlfühlatmosphäre aufkam. Selbst die Massageräume, die normalerweise zur Entspannung dienen sollten, trugen nicht zur Verbesserung bei. Die angebotenen Massagen erwiesen sich als qualitativ minderwertig, und das Personal schien mehr mit ihren Handys beschäftigt zu sein, anstatt den Bereich zu pflegen und den Gästen einen guten Service zu bieten.
Die Poolbar konnte ebenfalls nicht überzeugen. Nicht alle angeblich verfügbaren Getränke waren tatsächlich erhältlich, und die defekten Wasserhähne stellten nicht nur eine störende, sondern auch eine potenzielle Sicherheitsgefahr dar.
Beschwerden wurden zwar angehört, jedoch blieb eine effektive Hilfe aus. Dreimal suchte ich während meines Aufenthalts den Manager auf, um meine Unzufriedenheit zu äußern, doch die Mängel wurden nicht behoben. Insgesamt hinterlässt dieser Aufenthalt den Eindruck einer vernachlässigten und unprofessionell geführten Einrichtung. Eine dringende Modernisierung, verbesserte Aufsicht und eine gründliche Schulung des Personals sind erforderlich, um den Gästen eine angemessene und zufriedenstellende Erfahrung zu bieten.